22 April 2009 4 Kommentare

T-Mobile entschuldigt sich mit Gratis-SMS

Als Entschuldigung für den gestrigen bundesweiten Netzausfall (wir berichteten) dürfen alle Kunden von T-Mobile (auch die, die nicht betroffen waren) am kommenden Sonntag, 26. April 2009 den ganzen Tag gratis SMS versenden. In alle Netze.

T-Mobile hat sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegen solche Netzausfälle abgesichert. Somit stehen die Chancen auf Schadenersatz schlecht, obwohl ?man in einzelnen Fällen eine Lösung finden werde?, so T-Mobile.

Gratis-SMS sind angesichts des Umfangs und der Dauer des Ausfalls das Mindeste, was T-Mobile tun kann.

21 April 2009 1 Kommentar

Bundesweiter Ausfall bei T-Mobile

Offenbar gibt es in in ganz Deutschland einen Ausfall des T-Mobile Netz, die das komplette Bundesgebiet betrifft.

Firmensprecher Dirk Wende teilte mit, dass von dem Ausfall alle Kunden – 39,1 Millionen an der Zahl – betroffen sind. Gegen 16.10 Uhr kam es zu den ersten Ausfällen der Sprach- und SMS-Diensten. Andere Dienste, wie z.B. Web, sollen nicht betroffen sein.

Den Angaben nach sollen die Techniker zur Stunde ?mit Hochdruck? an der Eingrenzung des Fehlers arbeiten. Derzeit ist die Ursache des Ausfalls noch völlig unklar.

Wann das Netz wieder funktionieren wird, könne man derzeit noch nicht sagen. T-Mobile gab an, dass die Störung bis mindestens 19.00 Uhr andauern wird.