9 Januar 2009 0 Kommentare

Apple Support, wie er nicht sein sollte.

In den vergangenen Tagen habe ich zwei Mal darüber berichtet, wie toll doch der Apple/iTunes Support ist. Nun habe ich jedoch eine Kleinigkeit auszusetzen: Der Mann an der Hotline von AppleCare sagte mir, mein Akku wird direkt getauscht (auch bei Gravis), ohne Wartezeit. Gravis wiederum sagte, dass dies nicht möglich sei.

Stattdessen muss ich meinen Akku dortlassen und den neuen dann abholen. Macht nichts, wäre aber gut zu wissen gewesen.

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